SCPS SUPPORT
SCPS Case & Troubleshooting
01 - Gateway cannot run the Linux OS
6 min
กรณีที่เกิดเหตุการณ์ pc ของ gateway ที่เป็น linux บางครับ ดับหรือเกิดไฟกระชาก ทำให้ pc ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง บางครั้งอาจจะทำให้ gateway ไม่สามารถ run linux ได้ตามปกติ โดยเบื้องต้นสามารถตรวจสอบดังนี้ scada ไม่สามารถต่อเชื่อม gateway ได้ server/hmi ไม่สามารถ ping ip ไปที่ 10 0 100 150 ซึ่งเป็น ip cgw (gateway) ได้ server/hmi สามารถ ping ip ไปที่ 10 0 99 150 ซึ่งเป็น ip redbox ของ cgw (gateway) ได้ วิธีตรวจสอบเบื้องต้น ให้ทำการ switch kvm channel ไปที่ gateway โดยการกดไปที่ channel 3 ของอุปกรณ์ kvm switch ตามรูปข้างล่าง 2\ เมื่อกดปุ่มมา channel 3 จะพบว่าหน้าจอของ gateway ที่ทำการ swith ผ่าน kvm จะขึ้นดังรูป ตามปกติจะต้องขึ้นข้อความตามรูปข้างล่าง พร้อมให้ login ใน igw vm 3\ กรณีที่เกิดปัญหาและแสดงข้อความ "(initramfs)" ตามรูปข้างล่าง 4\ ให้พิมพ์คำสั่ง "fsck /dev/sda1 y" (ในช่องคำพูด) แล้วกด enter 5\ ระบบจะทำการ scan disk/ check disk รอจนขึ้นรูปข้างล่าง 6\ เมื่อทำการ check disk เสร็จแล้ว ให้ใส่คำสั่ง "exit" แล้วกด enter ระบบจะทำการ restart 7\ ให้ทำการ switch หน้าจอกับไปที่ server โดยการกด channel 1 ที่ kvm switch (ตามข้อ 1 ) 8\ ทำการ ping ip cgw (gateway 10 0 100 150) ใน program จะพบว่า สามารถ ping ip ได้ตามปกติ 9\ กรณีที่ยัง ping ip cgw (gateway 10 0 100 150) ไม่เจอจาก เครื่อง server ให้ตรวจสอบ ที่จอ cgw โดยกดที่ kvm switch ไปที่ cgw channel 3 อีกครั้งตรวจสอบดูว่า หน้าจอขึ้นหน้าดังกล่าวหรือไม่ ถ้าขึ้นเหมือนตอนแรก ให้ดำเนินการข้อแรก ใหม่อีกครั้ง ถ้าขึ้นตามรูปข้างล่าง ให้ดำเนินการตามข้อ 14 โดยใช้ user gw user และ pass gw123 10\ กรณี scada ยังไม่สามารถ connect ได้ ให้ทำการ restart cgw โดยดำเนินการดังนี้ 11\ เข้า program putty exe (โดย search ในช่อง windows หรือสามารถเข้าไปเปิดได้ที่ c \sa prj\icontrol\bin\apps\putty) 12 เมื่อเปิด putty exe แล้วให้ทำการ ใส่ ip cgw 10 0 100 150 แล้วกด ok 13\ ให้ทำการ login user ด้วย user password ดังนี้ user gw user password gw123 หมายเหตุ password เวลาพิมพ์จะไม่ขึ้นตัวอักษร 14\ หลังใส่ password เรียบร้อยจะขึ้นว่า อยู่ใน login gw user\@igw vm ตามรูปข้างล่าง 15\ ให้ทำการใส่คำสั่ง su แล้วกด enter ตามรูปข้างล่าง หมายเลข1 และใส่ password root ตามหมายเลข 2 แล้วกด enter จะเข้า login user root\@igw vm จากนั้นให้ใส่คำสั่ง reboot now ตามหมายเลข3 แล้วกด enter 16\ cgw จะทำการ restart เครื่องและเข้าสู่ระบบปกติอีกครั้ง