01 - Gateway cannot run the Linux OS
กรณีที่เกิดเหตุการณ์ PC ของ Gateway ที่เป็น Linux บางครับ ดับหรือเกิดไฟกระชาก ทำให้ PC ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง บางครั้งอาจจะทำให้ Gateway ไม่สามารถ Run Linux ได้ตามปกติ โดยเบื้องต้นสามารถตรวจสอบดังนี้
- SCADA ไม่สามารถต่อเชื่อม GATEWAY ได้
- SERVER/HMI ไม่สามารถ Ping IP ไปที่ 10.0.100.150 ซึ่งเป็น IP CGW (Gateway) ได้
- SERVER/HMI สามารถ Ping IP ไปที่ 10.0.99.150 ซึ่งเป็น IP Redbox ของ CGW (Gateway) ได้
วิธีตรวจสอบเบื้องต้น
- ให้ทำการ Switch KVM Channel ไปที่ Gateway โดยการกดไปที่ Channel 3 ของอุปกรณ์ KVM Switch ตามรูปข้างล่าง
2. เมื่อกดปุ่มมา Channel 3 จะพบว่าหน้าจอของ Gateway ที่ทำการ Swith ผ่าน KVM จะขึ้นดังรูป ตามปกติจะต้องขึ้นข้อความตามรูปข้างล่าง พร้อมให้ Login ใน iGW-VM
3. กรณีที่เกิดปัญหาและแสดงข้อความ "(initramfs)" ตามรูปข้างล่าง
4. ให้พิมพ์คำสั่ง "fsck /dev/sda1 -y" (ในช่องคำพูด) แล้วกด Enter
5. ระบบจะทำการ Scan Disk/ Check Disk รอจนขึ้นรูปข้างล่าง
6. เมื่อทำการ Check disk เสร็จแล้ว ให้ใส่คำสั่ง "exit" แล้วกด Enter ระบบจะทำการ restart
7. ให้ทำการ Switch หน้าจอกับไปที่ Server โดยการกด Channel 1 ที่ KVM Switch (ตามข้อ 1.)
8. ทำการ Ping IP CGW (Gateway : 10.0.100.150) ใน Program : จะพบว่า สามารถ Ping IP ได้ตามปกติ
9. กรณีที่ยัง Ping IP CGW (Gateway : 10.0.100.150) ไม่เจอจาก เครื่อง SERVER ให้ตรวจสอบ ที่จอ CGW โดยกดที่ KVM Switch ไปที่ CGW Channel 3 อีกครั้งตรวจสอบดูว่า หน้าจอขึ้นหน้าดังกล่าวหรือไม่
- ถ้าขึ้นเหมือนตอนแรก ให้ดำเนินการข้อแรก ใหม่อีกครั้ง
- ถ้าขึ้นตามรูปข้างล่าง ให้ดำเนินการตามข้อ 14 โดยใช้ user : gw-user และ pass : gw123
10. กรณี SCADA ยังไม่สามารถ Connect ได้ ให้ทำการ Restart CGW โดยดำเนินการดังนี้
11. เข้า Program putty.exe (โดย search ในช่อง windows หรือสามารถเข้าไปเปิดได้ที่ C:\SA_PRJ\iControl\bin\apps\putty)
12 เมื่อเปิด Putty.exe แล้วให้ทำการ ใส่ IP CGW : 10.0.100.150 แล้วกด OK
13. ให้ทำการ Login User ด้วย User-Password ดังนี้
- USER : gw-user
- Password : gw123
หมายเหตุ : Password เวลาพิมพ์จะไม่ขึ้นตัวอักษร
14. หลังใส่ Password เรียบร้อยจะขึ้นว่า อยู่ใน Login gw-user@iGW-VM: ตามรูปข้างล่าง
15. ให้ทำการใส่คำสั่ง su - แล้วกด Enter ตามรูปข้างล่าง หมายเลข1 และใส่ Password : root ตามหมายเลข 2 แล้วกด Enter จะเข้า Login user root@iGW-VM จากนั้นให้ใส่คำสั่ง reboot now ตามหมายเลข3 แล้วกด Enter
16. CGW จะทำการ restart เครื่องและเข้าสู่ระบบปกติอีกครั้ง